Avis Clients NYX Professional Makeup

C’est du vol!
J’ai passé commande pendant la veille de la fin des soldes, puisqu’aucun magasin n’est ouvert dans ma ville.
Le paiement est accepté, la commande apparaît dans l’historique des commandes et puis le lendemain la commande est effacée !
On me dit que c’est du à un problème technique.
Il n’y a aucun problème technique, vous connaissiez le montant de la commande, les articles de cette commande , vous êtes vraiment de mauvaise foi quand vous me dites de recommencer la commande alors que les soldes sont finies.

Bonjour j'ai passé une commande le 12 février et j'ai reçu un email vide sans numéro de commande sans rien , et quand j'essayais de répondre a l'émail voila ce que j'ai reçu
Adresse introuvable
(( Votre message n'est pas parvenu à infonyxprofessionalmakeup.fr, car le domaine nyxprofessionalmakeup.fr est introuvable. Vérifiez qu'il ne contient pas de fautes de frappe ni d'espaces superflus, puis réessayez.)) Et

Les commandes que j'essaye d'effectuer sont toute refusés.

A fuir premiere et dernière fois que je commande chez eux plus de 45e de commandes arrivé endommagé, et d après le service clients aucune solution trouvée pour le dédommager, je reçois des fard a paupières de 5 couleurs sur 10 car le reste a étais endommagé, et avec un produit manquant, j' ai donc demande qu'il m envoient le produit donc j ai commandé mais pour cause de logistique, impossible juste un code promo non mais mdr, plus jamais.en plus ils emballent 6 produits dans un grand carton sans protection , et bien pour une marque réputé , sa va en décevoirs beaucoup , et incapable de donné une solution , merci pour le client

Packaging qui prend les gens pour des idiots... Boîte grand format pour micro contenance...
Vraiment c'est se moquer des gens pour rester courtois...

service client très mauvais, mauvaise commande reçu mais aucune possibilité de contacter qui que ce soit de NYX fr. Très déçu car les produits sont bons

Commande reçue incomplète 2 articles sur 5, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone depuis 1 semaine, pas de réponse à mon mail et comble de la situation Nyx m’a débitée encore 3 fois 1 euros alors que ma commande a déjà été réglée intégralement. Je suis desesperee à ce niveau....